2024年广东国际旅游产业博览会已于近日圆满落下帷幕。作为华南地区最具影响力的旅游行业盛会，本届旅博会不仅全面展示了旅游产业的最新成果与发展趋势，更成为各大旅游企业同台竞技、交流合作的重要平台。其中，广东省旅游控股集团（以下简称“广东旅控集团”）凭借其强大的综合实力与创新理念，成为展会中最受瞩目的焦点之一。集团旗下各业务板块协同发力，而假日旅行社作为其市场前端与服务核心，在本次参展中更是亮点纷呈，集中体现了集团在产品创新、服务升级与科技融合方面的战略布局。
亮点一：产品创新——定制化与主题化深度游引领市场
假日旅行社在旅博会上重磅推出了一系列精心打造的深度游与主题游产品，彻底打破了传统观光游的局限。围绕“粤式生活”“湾区文化遗产”“岭南生态秘境”等主题，推出了如“广府老城巷陌美食探秘之旅”、“潮汕非遗手艺沉浸体验营”、“丹霞山地质公园自然教育亲子行”等特色线路。这些产品不仅注重目的地的深度体验，更融入了文化讲解、手工艺制作、生态科普等互动环节，满足了游客日益增长的个性化、品质化出游需求。展会现场设置的互动体验区，让参观者能亲手尝试广彩绘制、品尝地道功夫茶，提前感受旅程魅力，吸引了大量旅行爱好者与同业人士驻足咨询。
亮点二：服务升级——“全程管家”与智慧服务提升体验
本次参展，假日旅行社重点展示了其全面升级的客户服务体系。核心是推出了“旅游全程管家”概念，为每位游客配备专属客服，提供从行程咨询、方案定制、行中保障到归来反馈的一站式、个性化服务。通过集团自主研发的“粤旅通”智慧旅游平台，假日旅行社实现了行程可视化、资源一键预定、紧急情况智能响应等功能。在展台现场，工作人员通过大屏幕实时演示了如何通过平台查看目的地实况、调整行程细节，展现了科技赋能下旅游服务的便捷与可靠。这种将人性化关怀与数字化工具相结合的服务模式，体现了假日旅行社从传统旅行社向现代化旅游服务商转型的坚定步伐。
亮点三：产业协同——发挥集团优势，整合全产业链资源
广东旅控集团的参展，并非旗下企业的简单集合，而是一次全产业链优势的集中展示。假日旅行社作为直接面向市场的窗口，充分协同了集团内部的酒店、景区、交通、文创等资源。例如，推出的“旅控精品酒店+主题线路”套餐，整合了集团旗下的白天鹅宾馆、白云宾馆等知名酒店资源；与集团文旅板块合作，将景区门票、演出票务无缝衔接进行程。这种“一盘棋”的联动模式，不仅为游客提供了更高性价比、更顺畅的一体化体验，也向行业展示了集团化运营在资源控制、品质保障与成本优化方面的强大竞争力。假日旅行社在其中的角色，正是这一优质资源与市场需求之间的核心桥梁与价值转化器。
在2024广东旅博会上，广东旅控集团通过假日旅行社这一前沿阵地，精彩呈现了其在产品、服务与产业链三大维度的创新与实力。假日旅行社的突出表现，不仅是一次成功的品牌展示，更预示着广东旅控集团正以客户为中心，以科技为驱动，以全产业链为依托，积极引领着区域旅游市场向更高质量、更具内涵的方向发展。展会的落幕是一个终点，更是假日旅行社及其背后集团开启新一轮市场开拓与服务升级的起点。
